1. Vertragsgegenstand

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Mietverhältnis zwischen dem Vermieter [21trees] und dem Mieter (im Folgenden „Gast“ genannt) für die Beherbergung in der Ferienwohnung/Ferienhaus [21trees] (im Folgenden „Unterkunft“ genannt) in Ellmau – Wald 21.
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1.2. Die Unterkunft wird ausschließlich zu touristischen Zwecken vermietet. Eine dauerhafte Wohnnutzung ist ausgeschlossen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Der Vertrag kommt durch die Buchung der Unterkunft durch den Gast und die Bestätigung der Buchung durch den Vermieter zustande. Die Buchung erfolgt entweder über [Website, E-Mail, Telefon, etc.].
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2.2. Der Gast erhält eine schriftliche Buchungsbestätigung, die die Konditionen der Buchung, den Mietpreis sowie die Zahlungsmodalitäten enthält.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Der Mietpreis richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste des Vermieters und ist im Buchungsbestätigungsschreiben aufgeführt.
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3.2. Der Gast verpflichtet sich, den Mietpreis bis spätestens ( siehe Zahlungskonditionen Buchungsplattform )  vor Anreise zu zahlen.

3.3. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 5 Tage vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

3.4. Zahlungen sind per [Überweisung, Kreditkarte, PayPal etc.] zu leisten. Der Vermieter behält sich vor, eine Anzahlung in Höhe von ( siehe Zahlungskonditionen Buchungsplattform )  des Gesamtpreises zu verlangen.

4. Stornierung und Rücktritt

4.1. Der Gast kann den Vertrag jederzeit vor Beginn der Mietzeit stornieren. Die Stornierung bedarf der Schriftform.

4.2. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Stornogebühren:

• Siehe Stornogebühren Website/Buchungsplattform.
  
• Bei Nichterscheinen fallen 90% des Mietpreises an (no show).

4.3. Der Vermieter kann die Buchung stornieren, wenn außergewöhnliche Umstände dies erfordern (z. B. höhere Gewalt, unvorhergesehene Schäden an der Unterkunft). In diesem Fall wird der Gast umgehend informiert und erhält die volle Rückerstattung.

5. Anreise und Abreise

5.1. Die Unterkunft kann am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezogen werden.

5.2. Die Abreise muss spätestens bis 09.00 Uhr am Abreisetag erfolgen.

5.3. Bei verspäteter Rückgabe der Unterkunft behält sich der Vermieter vor, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.

6. Haftung und Schäden

6.1. Der Gast haftet für alle während seines Aufenthalts verursachten Schäden an der Unterkunft und deren Inventar.

6.2. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gegenstände des Gastes.

6.3. Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen.

7. Nutzung der Unterkunft

7.1. Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden. Eine Überbelegung ist nicht gestattet.
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7.2. Die Unterbringung von Tieren in der Unterkunft ist nur mit vorheriger Zustimmung des Vermieters gestattet.

7.3. Der Gast ist verpflichtet, die Ruhezeiten einzuhalten und Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn zu nehmen.

8. Hausordnung

8.1. Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung des Vermieters zu beachten, die bei der Ankunft in der Unterkunft zur Verfügung gestellt wird.
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8.2. Zu den allgemeinen Verhaltensregeln gehören unter anderem die Einhaltung von Ruhezeiten, die ordnungsgemäße Entsorgung von Abfällen und die Verantwortung für die Sicherheit in der Unterkunft.

9. Datenschutz

9.1. Der Vermieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Abwicklung des Mietvertrages.
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9.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Vermieters einsehbar.

9.3. Videoüberwachung der Mietobjekte: Aus Sicherheitsgründen sind die Zugangsbereiche und Außenbereiche der Apartments mit Videoüberwachungsanlagen ausgestattet. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Gewährleistung der Sicherheit der Gäste sowie dem Schutz des Eigentums. Die Videoüberwachung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere der DSGVO). Eine Auswertung der Aufnahmen erfolgt nur im Anlassfall (z. B. bei Verdacht auf eine Straftat). Die Aufzeichnungen werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
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10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.3. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Vermieters, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.